【1】仕事内容
ホール(店内)での接客、カウンターでのお客様対応など行います。
【ホール】
ホール巡回、お客様対応、接客など行います。
お客様が退席されたあとの清掃(美化)、店内清掃も含めて行います。特に、常連さんは気軽に声をかけてくれるのでお客様との距離が近い接客ができます。
【カウンター】
景品の交換などを行います。
軽食や飲み物も置いていたりするので、ふらっとお客様が立ち寄って来たりします。その時に軽くおしゃべりをしたりするのが楽しい瞬間です。
【2】お店の１日の流れ
開店から閉店まで、どのような動きをしているのかをご紹介！
8:30～9:00 朝礼・開店準備
9:00 開店(お客様お出迎え)
9:00～16:30 接客業務
11:00～13:00/15:00～16:30
交替で食事休憩
16:30～17:00 夜勤引継ぎ
17:00～23:45 接客業務
23:30～23:55 お客様お見送り
23:45～翌1:00 閉店作業
【3】研修内容
新しく入ってきたスタッフが、不安なく働けるように始めた研修制度です。
接客や業界未経験の方でも、店長、先輩スタッフ、会社全体でフォローします！
座学研修
店舗配属前に、本社にて仕事内容や接客マナーの座学研修を
１日行います。
メンター制度
勤務スタートから休憩→勤務終了まで、スタッフ１人がついて、
優しくサポート致します。
トレーナー制度
管理者が接客、基本業務をOJTで実施します。
(メンターが兼任することもあり。)
↓エルスペースの紹介動画です♪ぜひこちらもご覧ください！
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